{"id":37636,"date":"2024-07-05T16:30:06","date_gmt":"2024-07-05T14:30:06","guid":{"rendered":"https:\/\/tdsportswear.com\/kundenservice\/"},"modified":"2025-04-08T16:57:09","modified_gmt":"2025-04-08T14:57:09","slug":"kundenservice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tdsportswear.com\/at\/kundenservice\/","title":{"rendered":"Kundenservice"},"content":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_raw_html el_class=”heading center” css=”.vc_custom_1744121631303{padding-bottom: 20px !important;}”]JTNDaDIlM0VGSU5ERU4lMjBTSUUlMjBTQ0hORUxMJTIwVU5EJTIwRUlORkFDSCUyMElIUkUlMjBMJUMzJTk2U1VORyUzQyUyRmgyJTNF[\/vc_raw_html][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]\n

1. Fragen zu Preisen und Angeboten<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_toggle title=”Wie kann ich ein Angebot anpassen?”]\n

Sie k\u00f6nnen Ihr Angebot ganz einfach selbst bearbeiten: Produkte hinzuf\u00fcgen oder entfernen sowie die Mengen anpassen. Sobald Sie zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie direkt aus dem Angebot den Designprozess starten. Geben Sie Ihre W\u00fcnsche an, und unsere Designer erstellen f\u00fcr Sie ein unverbindliches Angebot.<\/p>\n

Ben\u00f6tigen Sie Unterst\u00fctzung? Kontaktieren Sie uns gerne unter\u00a0info@tdsportswear.com<\/a>.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Was sind die Gruppen-\/Mengenrabatte?”]\n

Unsere Preise gestaffelt richten sich nach der Bestellmenge und beinhalten Gruppen- und Mengenrabatte. Die Staffelpreise finden Sie direkt auf den Produktseiten sowie im Angebot f\u00fcr jedes Produkt. Alle angegebenen Preise enthalten bereits Mehrwertsteuer und Versand.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Kan ich zwischen den Modelllinien variieren?”]\n

Ja, selbstverst\u00e4ndlich! Sie k\u00f6nnen verschiedene Modelllinien frei kombinieren, da jeder Artikel als eigene Position im Angebot aufgef\u00fchrt wird.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann ich eine bereits get\u00e4tigte Bestellung noch \u00e4ndern?”]\n

Wir sind stets bem\u00fcht, flexibel zu bleiben. Sobald die Produktion jedoch gestartet ist, k\u00f6nnen Design\u00e4nderungen nicht mehr vorgenommen werden. In manchen F\u00e4llen lassen sich Mengen noch anpassen \u2013 kontaktieren Sie uns hierf\u00fcr so schnell wie m\u00f6glich unter info@tdsportswear.com.<\/a>\u00a0Rechnungsdetails und Lieferadressen k\u00f6nnen selbstverst\u00e4ndlich weiterhin ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]\n

2. Fragen zum Design<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_toggle title=”Kann ich mein Design auf weitere Produkte erweitern lassen?”]\n

Definitiv! Wir passen Ihr Design problemlos an und \u00fcbertragen es auf alle gew\u00fcnschten Produkte.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”K\u00f6nnen Sie ein Logo erstellen?”]\n

Ja, gerne! Die Logo-Erstellung ist in den meisten F\u00e4llen kostenlos. Sprechen Sie einfach mit dem Designer, der an Ihrem Entwurf arbeitet.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann ich eine Vorlage herunterladen, um es selbst zu gestalten?”]\n

Ja, selbstverst\u00e4ndlich! Kontaktieren Sie uns einfach unter\u00a0design@tdsportswear.com,<\/a> um die Vorlagen anzufordern. Wir senden Ihnen diese im .ai-Format, das mit Adobe Illustrator bearbeitet werden kann.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Welche Farben kann ich w\u00e4hlen?”]Sie k\u00f6nnen aus allen CMYK-, RGB- und Pantone-Farben w\u00e4hlen. Falls Sie eine bestimmte Farbe im Sinn haben, aber nicht sicher sind, welches Farbmodell sie hat, senden Sie uns einfach ein Beispiel \u2013 wir finden die passende Farbcodierung f\u00fcr Sie.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Welchen Dateityp sollten die Logos haben?”]\n

Wir bevorzugen Logos im Quelldateiformat wie .ai, .eps oder .svg. Falls diese Formate nicht vorliegen, ist das normalerweise kein Problem! Wir k\u00f6nnen auch mit hochwertigen Logos in PDF-, JPEG- oder PNG-Formaten arbeiten. Haben Sie Ihre Logos in anderen Formaten? Senden Sie uns diese einfach zur \u00dcberpr\u00fcfung. Zudem bieten wir an, ein einfaches Logo f\u00fcr Sie zu erstellen \u2013 in der Regel kostenlos.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Warum verwenden Sie Pantone-Farben?”]\n

Moderne Textildruckmaschinen arbeiten ausschlie\u00dflich mit Pantone-Farben. Pantone-Farbcodes gew\u00e4hrleisten eine konsistente Farbqualit\u00e4t \u00fcber verschiedene Produkte hinweg. Falls Sie einen CMYK-, RGB- oder anderen Farbcode haben, teilen Sie uns diesen bitte mit. Wir suchen dann den am besten passenden Pantone-Farbcode f\u00fcr Sie. Bitte beachten Sie, dass es bei einigen Farben keine exakte Pantone-\u00dcbereinstimmung gibt. In diesen F\u00e4llen w\u00e4hlen wir die n\u00e4chstm\u00f6gliche Farbe aus, um Ihnen ein hochwertiges Ergebnis zu garantieren.<\/p>\n[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]\n

3. Fragen zur Gr\u00f6\u00dfenangabe<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_toggle title=”Wie w\u00e4hle ich die richtige Gr\u00f6\u00dfe aus?”]\n

Verwenden Sie unsere Gr\u00f6\u00dfentabelle<\/a> um die ideale Gr\u00f6\u00dfe f\u00fcr sich zu finden. Wenn Sie Ihre Ma\u00dfe genau nehmen, sollte die gew\u00e4hlte Gr\u00f6\u00dfe perfekt passen. Sollte es dennoch zu Unstimmigkeiten kommen und Sie nachweisen k\u00f6nnen, dass Sie die Gr\u00f6\u00dfenempfehlungen beachtet haben, erhalten Sie selbstverst\u00e4ndlich kostenlos Ersatz. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verf\u00fcgung \u2013 kontaktieren Sie uns einfach unter info@tdsportswear.com<\/a>.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Wie beantrage ich Anprobekleidung?”]\n

Wir versenden nur noch in Ausnahmef\u00e4llen Anprobekleidung, da wir mit unserem Gr\u00f6\u00dfenkonfigurator<\/a> eine bessere und zuverl\u00e4ssigere Alternative entwickelt haben. Anprobekleidung kann sich im Laufe der Zeit dehnen, w\u00e4hrend unser intelligenter Gr\u00f6\u00dfenkonfigurator Ihnen eine 100%ige Garantie auf die richtige Passform bietet. Messen Sie einfach genau, und Sie erhalten stets die passende Gr\u00f6\u00dfe. Probieren Sie es aus! Wenn Sie trotzdem Anprobekleidung anfordern m\u00f6chten, senden Sie bitte eine Anfrage an info@tdsportswear.com.<\/a><\/p>\n[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]\n

4. Fragen zur Lieferung<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_toggle title=”Wie kann ich den Status meiner Lieferung erfahren?”]\n

Sie k\u00f6nnen jederzeit eine E-Mail an info@tdsportswear.com<\/a> senden, um ein Update zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Falls Ihre Lieferung l\u00e4nger als 3 Wochen unterwegs ist, bitten wir um Geduld, da es in Ausnahmef\u00e4llen zu Verz\u00f6gerungen kommen kann.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Wie kann ich eine Expresslieferung beauftragen?”]\n

Haben Sie eine dringende Bestellung? Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch \u00fcber unsere Rufnummer, um die Optionen f\u00fcr eine Expresslieferung zu besprechen. In einigen F\u00e4llen k\u00f6nnen wir Ihre Bestellung innerhalb einer Woche liefern. Wir pr\u00fcfen gerne die schnellstm\u00f6gliche Lieferzeit f\u00fcr Sie. Bitte beachten Sie, dass f\u00fcr Expresslieferungen in der Regel zus\u00e4tzliche Kosten anfallen.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Erhalte ich eine Sendungsverfolgung (Tracking-ID)?”]\n

In der Regel trifft dein Paket innerhalb von 1 bis 3 Wochen nach dem Verlassen unserer Produktion in der Zentrale ein. Sobald dein Paket registriert ist, erh\u00e4ltst du eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking ID). Deine Bestellung wird dann in der Regel innerhalb von 24 Stunden \u00fcber die Post zugestellt.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Wie lange ist die Lieferzeit?”]\n

Wir bem\u00fchen uns, Bestellungen im Durchschnitt innerhalb von 1 bis 3 Wochen nach Zahlungseingang zu liefern. Bitte beachten Sie, dass wir keine garantierte Lieferzeit anbieten k\u00f6nnen, da der Versand von Drittanbietern abh\u00e4ngt und es in Sto\u00dfzeiten zu Verz\u00f6gerungen kommen kann.<\/p>\n[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]\n

5. Fragen zu Garantien und Waschanleitung<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_toggle title=”Wie lange gilt die Garantie auf meine Kleidung?”]\n

Bei richtiger Anwendung und Pflege ist unsere Kleidung in der Regel sehr langlebig. Sollte jedoch ein technischer Defekt innerhalb eines Jahres auftreten, senden Sie uns bitte ein Foto des besch\u00e4digten Kleidungsst\u00fccks zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Problems an info@tdsportswear.com<\/a>. Wir werden uns schnellstm\u00f6glich um eine L\u00f6sung bem\u00fchen.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Wie soll ich meine Kleidung waschen?”]\n

Um die Qualit\u00e4t und Langlebigkeit Ihrer Kleidung zu erhalten, ist es wichtig, die richtigen Waschhinweise zu befolgen. Bitte beachten Sie die Pflegeanweisungen, damit Ihre Kleidung lange in einwandfreiem Zustand bleibt.<\/p>\n[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]\n

6. Fragen zu Nachbestellungen<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_toggle title=”Wie funktionieren Nachbestellungen bei uns?”]\n

Bei uns k\u00f6nnen Sie bereits ab einem St\u00fcck nachbestellen. Senden Sie einfach eine E-Mail mit Ihrem Nachbestellwunsch an info@tdsportswear.com<\/a>. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen dann einen Bestelllink zusenden, \u00fcber den Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben k\u00f6nnen. Da Ihr Design bei uns gespeichert ist, wird das gleiche Design f\u00fcr Ihre Nachbestellung verwendet.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Welche Sitzpolster sind in der Hose enthalten?”]\n

Nichts ist unangenehmer als Sattelschmerzen. Daher verwenden wir ausschlie\u00dflich Sitzpolster von h\u00f6chster Qualit\u00e4t. Unser \u201eStandard\u201c-Sitzpolster \u00fcbertrifft bereits viele g\u00e4ngige Modelle, und bei unseren Premium-Optionen profitieren Sie von noch besserer Qualit\u00e4t. Wir arbeiten mit renommierten Marken wie Dolomiti und Elastic Interface zusammen, um Ihnen eine professionelle Leistung zu bieten. St\u00e4ndig auf der Suche nach Innovationen, bieten wir Ihnen immer die neuesten und besten Sitzpolster auf dem Markt. Welches Sitzpolster in der jeweiligen Hose verwendet wird, k\u00f6nnen Sie der Produktseite entnehmen.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Wie unterscheiden sich Damen- und Herrenbekleidung in der Passform?”]\n

Da sich die K\u00f6rperformen von M\u00e4nnern und Frauen oft unterscheiden, bieten wir f\u00fcr beide Geschlechter speziell angepasste Passformen an. Damenbekleidung ist in der Regel taillierter, um sich besser an die weibliche K\u00f6rperform anzupassen. Auch die Gr\u00f6\u00dfentabellen variieren je nach Geschlecht, daher empfehlen wir, immer die passende Tabelle zu \u00fcberpr\u00fcfen. Dar\u00fcber hinaus sind die Sitzpolster in den Hosen auf die unterschiedlichen K\u00f6rperformen abgestimmt, um einen optimalen Tragekomfort zu bieten und den Bed\u00fcrfnissen von M\u00e4nnern und Frauen gerecht zu werden.<\/p>\n[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]\n

7. Fragen zur Rechnung<\/span><\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_toggle title=”Kann ich eine Rechnung aufteilen lassen?”]\n

Ja, das ist m\u00f6glich! Senden Sie einfach eine E-Mail an Ihren Ansprechpartner und teilen Sie uns mit, wie Sie die Rechnung aufteilen m\u00f6chten. Geben Sie dabei den gew\u00fcnschten Betrag f\u00fcr jede Teilrechnung an und f\u00fcgen Sie den Firmennamen, die E-Mail-Adresse sowie die Rechnungsadresse f\u00fcr jede Rechnung hinzu.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann ich eine Rechnung anpassen lassen?”]\n

Ja, das ist m\u00f6glich! Senden Sie einfach Ihre Anfrage an finance@tdsportswear.com<\/a> und teilen Sie uns mit, welche \u00c4nderungen Sie w\u00fcnschen. Wir werden Ihnen dann eine angepasste Rechnung zukommen lassen.<\/p>\n[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann ich meiner Rechnung etwas hinzuf\u00fcgen lassen?”]\n

Ja, das ist m\u00f6glich! Senden Sie einfach eine E-Mail an finance@tdsportswear.com<\/a> und teilen Sie uns mit, was Sie hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten. Wir nehmen die gew\u00fcnschten Anpassungen vor und senden Ihnen eine aktualisierte Rechnung zu.<\/p>\n[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html el_class=”heading center” css=”.vc_custom_1744122705878{padding-bottom: 20px !important;}”]JTNDaDIlM0VLb250YWt0aWVyZW4lMjBTaWUlMjB1bnMlM0MlMkZoMiUzRQ==[\/vc_raw_html][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_wp_text el_class=”media-body”]\n

\"\"<\/strong><\/span><\/p>\n

LIEFERZEITEN<\/strong><\/span><\/h3>\n

M\u00f6chten Sie ein Update zu Ihrer Bestellung oder der aktuellen Lieferzeit? Bitte senden Sie eine E-Mail an info@tdsportswear.com<\/a><\/span> mit der Bitte um Aktualisierung . Dies ist der schnellste Weg zum richtigen Kollegen, der Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden ein Update gibt.<\/p>\n[\/vc_wp_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_wp_text el_class=”media-body”]\n

\"\"<\/strong><\/span><\/p>\n

BESTELLUNG GELIEFERT<\/strong><\/span><\/h3>\n

Haben Sie eine Frage zu einer gelieferten Bestellung oder ist etwas nicht ganz nach Ihrem Geschmack? Senden Sie uns eine E-Mail an info@tdsportswear.com<\/a><\/span> mit Ihrer Frage oder Ihrem Kommentar. Wenn Sie dies mit Fotomaterial erg\u00e4nzen k\u00f6nnten, w\u00e4re das gro\u00dfartig. Dies ist der schnellste Weg, eine L\u00f6sung von uns zu erhalten.<\/p>\n[\/vc_wp_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_wp_text el_class=”media-body”]\n

\"\"<\/strong><\/span><\/p>\n

DESIGN<\/strong><\/span><\/h3>\n

Haben Sie eine Frage zu einem Design, das wir f\u00fcr Sie erstellen? Bitte kontaktieren Sie den Designer, der an Ihrem Design arbeitet, direkt telefonisch oder senden Sie eine E-Mail an design@tdsportswear.com <\/a><\/span> . Sie erhalten dann eine schnelle Antwort auf Ihre Frage.<\/p>\n[\/vc_wp_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/4″][vc_wp_text el_class=”media-body”]\"\"<\/strong><\/p>\n

BESTELLUNG & VERKAUF<\/strong><\/span><\/h3>\n

Haben Sie eine Frage zu einem Thema, zu dem es auf dieser Seite keine Antwort gibt, oder m\u00f6chten Sie etwas bestellen? Bitte kontaktieren Sie Maryn \u00fcber +493016636601<\/a> oder maryn@tdsportswear.com<\/a><\/span>\u00a0. M\u00f6chten Sie eine Nachbestellung aufgeben? Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an info@tdsportswear.com<\/span><\/a> Bestellung aufgeben.<\/p>\n[\/vc_wp_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_column width=”1\/2″ el_class=”pr-md-3″][\/vc_column]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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