Atención al cliente

Puedes agregar o eliminar productos tú mismo en el presupuesto interactivo. También puedes ajustar fácilmente las cantidades. Si estás satisfecho con tu presupuesto, puedes empezar el diseño a partir de él. Indica tus deseos y recibe una propuesta sin compromiso de nuestros diseñadores. ¿Tienes problemas? Contáctanos por email a [email protected] o con la persona de contacto comercial al final de esta página.

Puedes ver los precios escalonados en las páginas de productos y en el presupuesto para cada producto. Los precios incluyen IVA, gastos de envío y costos de diseño. Nunca te enfrentarás a sorpresas.

No hay problema. Con nosotros, puedes obtener cada artículo en una línea separada. Así puedes combinar infinitamente entre las diferentes líneas de ropa.

Queremos ser lo más flexibles posible en este aspecto. Lamentablemente, una vez que la producción ha comenzado, no podemos ajustar el diseño. A veces, se pueden ajustar las cantidades. Envíanos un mensaje lo antes posible a [email protected] y veremos qué podemos hacer. Por supuesto, la información de facturación y, por ejemplo, las direcciones de entrega aún pueden ajustarse.

¡Por supuesto! Estamos encantados de extender tu diseño a todos los productos que desees.

Nos encanta hacerlo. En general, es gratuito. Pregunta al diseñador que trabaja en tu diseño sobre las posibilidades.

Es completamente posible. Te recomendamos contactar a [email protected] para solicitar las plantillas. Luego te enviaremos las plantillas (en formato .ai). Estas plantillas son editables con el programa Adobe Illustrator.

Puedes elegir entre todos los colores CMYK, RGB y Pantone. ¿Has visto un color bonito pero no sabes qué modelo de color es? Envíanos el color y lo elegiremos por ti.

Preferimos recibir los logos en archivos fuente como: .ai, .eps, .svg. ¿No tienes estos formatos? ¡Generalmente no es un problema!

A menudo podemos trabajar con logos en alta calidad en formato PDF, JPEG o PNG, por ejemplo. ¿No tienes logos en los formatos de archivo anteriores? Envíanos tus logos para que podamos revisarlos. También ofrecemos la posibilidad de crear un logo simple para ti. Esto suele ser gratuito.

Siempre puedes usar nuestra tabla de tallas. Esto garantiza la elección correcta de talla. No dudes, y si mides correctamente, la talla también será adecuada. En el improbable caso de que no te quede completamente bien, pero puedas demostrar que seguiste las recomendaciones de talla, recibirás ropa nueva gratis. ¿No estás seguro? Envía un email a [email protected]

Puedes enviar un email fácilmente a [email protected] solicitando una actualización sobre la entrega. Si tu entrega no está en camino desde hace más de 3 semanas, te pedimos que tengas paciencia.

¿Es urgente? Habla con nosotros sobre las posibilidades de pedidos urgentes llamando a nuestro número de contacto comercial a continuación. En algunos casos, podemos entregar pedidos en 1 semana. Descubriremos para ti cuál es el plazo de entrega más rápido posible. A menudo cobramos un suplemento por esto.

Después de 1 a 3 semanas en promedio, tu paquete llegará desde nuestra producción en los Países Bajos. Recibirás un seguimiento en cuanto el paquete esté registrado en los Países Bajos. Por lo general, recibirás tu ropa dentro de las 24 horas a través de PostNL.

Hacemos todo lo posible para entregar los pedidos en un plazo medio de 1 a 3 semanas. El plazo de entrega comienza desde el momento en que se ha realizado el pago. No podemos garantizarlo firmemente ya que dependemos de terceros para el envío y puede haber un pequeño retraso durante los períodos de alta demanda.

Con un uso correcto, la ropa durará años. Sin embargo, debes utilizarla y lavarla correctamente. ¿Tu prenda se ha dañado en el transcurso del año debido a un defecto técnico? Envía una foto de la prenda dañada a [email protected] con una breve descripción de tu queja y encontraremos una solución.

Puedes hacer un pedido con nosotros a partir de 1 pieza. Envíanos un email con el artículo que deseas reordenar a [email protected]. Luego, uno de nuestros colegas te enviará un enlace de pedido para que puedas hacer un nuevo pedido desde allí. Hemos guardado el diseño para ti, así que puedes asumir que usaremos el mismo diseño.

Nada es más molesto que el dolor en el trasero. Por eso, solo usamos las mejores almohadillas. Nuestra almohadilla “mínima” sigue siendo superior a la media y, al elegir una línea más alta, la calidad de la almohadilla aumenta. Solo trabajamos con marcas como Dolomiti y Elastic Interface. Calidad profesional garantizada.

Siempre estamos buscando innovaciones y mejores opciones en cuanto a badanas en el mercado. Por lo tanto, siempre tendrás garantizadas las últimas y mejores badanas en TD.

Puedes encontrar en la página del producto del pantalón qué almohadilla se ha utilizado en el pantalón en cuestión.

El cuerpo de hombres y mujeres no es el mismo en muchos casos. Por eso, tenemos ajustes especiales para hombres y mujeres. La ropa para mujeres es ligeramente más ajustada para que se adapte mejor al cuerpo. Además, las tablas de tallas también son ligeramente diferentes. Así que siempre consulta la tabla de tallas que te conviene.

Los pantalones también tienen almohadillas diferentes. Estas están precisamente medidas para alcanzar la máxima comodidad de uso.

¡Sí! Informa a tu persona de contacto por email del monto que deseas ver en cada factura. Nos gustaría recibir el nombre de la empresa, el correo electrónico y la dirección de facturación por factura.

¡Claro! Puedes enviar esta solicitud a [email protected]. Indícanos por email lo que deseas modificar y nos aseguraremos de que recibas una nueva factura.

¡Por supuesto! Puedes enviar esta solicitud a [email protected]. Indícanos por email lo que deseas añadir y nos aseguraremos de que recibas una nueva factura.