Términos y Condiciones

Condiciones Generales TD Sportswear

Dronten, KvK 86014749.
Versión 1. agosto 2022.

1. Generalidades

• Estas Condiciones Generales se aplican a cualquier oferta de TD Sportswear y a cualquier acuerdo entre los clientes y TD Sportswear. Las condiciones están accesibles en todo momento en el sitio web de TD Sportswear. A petición, podemos enviarle una copia escrita.
• Al realizar un pedido, usted acepta las condiciones de entrega y pago. TD Sportswear se reserva el derecho de modificar sus condiciones de entrega y/o pago en caso de incumplimiento.
• A menos que se acuerde lo contrario por escrito, TD Sportswear no reconoce las condiciones generales o específicas de terceros.
• TD Sportswear garantiza que el producto entregado cumple con el acuerdo y las especificaciones indicadas en la oferta.

2. Servicios para la compra de piezas de colección

• La entrega de piezas de colección se realiza mientras haya existencias disponibles.
• De acuerdo con las reglas de compra, TD Sportswear procesará los pedidos dentro de los 30 días, salvo que se acuerde un plazo diferente. Si la entrega no es posible dentro de los 30 días o en el plazo alternativo acordado (por falta de stock, producto no disponible o por otras razones), el cliente será notificado dentro de los 30 días y tendrá derecho a cancelar el pedido y recuperar su pago. Esto no se aplica a pedidos personalizados.
• La obligación de entrega de TD Sportswear se cumple cuando los productos han sido ofrecidos al cliente. En caso de entrega a domicilio, la firma del cliente es obligatoria, salvo que se rechace la aceptación del pedido.
• Todas las condiciones indicadas en el sitio web son vinculantes. Por lo tanto, no se pueden derivar derechos de las condiciones mostradas.

3. Precios

• Los aumentos de precio durante la vigencia de una oferta no están permitidos, salvo que medidas legales lo exijan o nuestros proveedores aumenten sus precios.
• Todos los precios en el sitio web están sujetos a errores tipográficos y de impresión. TD Sportswear no asume ninguna responsabilidad por errores tipográficos y de impresión.
• Todos los precios del sitio web incluyen un 21 % de IVA. Todos los productos personalizados están excluidos del IVA del 21 %.

4. Derecho de desistimiento

• En caso de compra por un consumidor, el cliente tiene derecho a devolver los bienes entregados dentro de los 14 días hábiles sin necesidad de justificar el motivo, de acuerdo con la ley de ventas a distancia. Este plazo comienza desde el momento de la entrega de los artículos pedidos. El cliente debe informar a TD Sportswear dentro de los 14 días posteriores a la entrega si desea devolver los productos. Si el cliente no ejerce su derecho de desistimiento dentro de los 14 días, la compra se considera definitiva. Esto no se aplica a pedidos personalizados.
• Durante el plazo de desistimiento, el cliente debe tratar el producto y el embalaje con cuidado. El cliente solo debe desembalar o usar el producto en la medida necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto. Si el cliente ejerce su derecho de desistimiento, debe devolver el producto dentro de los 28 días posteriores a la entrega, de acuerdo con las instrucciones claras y razonables de TD Sportswear.
• El cliente debe demostrar que los bienes han sido devueltos a tiempo, por ejemplo, mediante un comprobante de envío. Los productos deben ser devueltos en su embalaje original (incluidos accesorios y documentación) y en perfecto estado. Si los productos han sido usados o dañados de alguna manera por el cliente, TD Sportswear se reserva el derecho de reducir el valor del producto. Sujeto a lo anterior, TD Sportswear reembolsará dentro de los 14 días posteriores a la recepción del retorno o 14 días después de la prueba de retorno (el recibo de envío debe indicar claramente la fecha de retorno). En caso de devolución de toda la compra, se reembolsará el precio total de compra, incluidos los costos de envío y/o de pago. En caso de devolución de solo una parte de los productos comprados, solo se reembolsará el valor de esos productos. Los costos adicionales debido a un método de envío más caro que nuestro envío estándar nunca serán reembolsados. Esto no se aplica a pedidos personalizados.
• El retorno de los bienes entregados corre por cuenta y riesgo del cliente.

5. Política de privacidad

• Cuando realice un pedido o solicite información a TD Sportswear, sus datos personales se añadirán a nuestra base de datos de clientes. TD Sportswear cumple con la Ley de Protección de Datos y no compartirá su información personal con terceros.
• TD Sportswear respeta la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y garantiza la confidencialidad de su información personal en la medida de lo posible.
• TD Sportswear enviará correos electrónicos con información que consideremos útil para los clientes y visitantes del sitio web, tras compras y registros. Cada correo electrónico incluirá un botón de “Eliminar de esta lista de correos”.

6. Garantía y conformidad

• TD Sportswear garantiza que los productos y/o servicios cumplen con el acuerdo, las especificaciones indicadas, los requisitos razonables de validez y/o usabilidad y las regulaciones y/o disposiciones legales vigentes en la fecha de compra.
• Cualquier garantía ofrecida por TD Sportswear, el fabricante o el importador no afecta los derechos y reclamaciones que el cliente puede hacer de acuerdo con la ley y/o la venta a distancia.
• Si se descubre que el producto entregado está defectuoso o incompleto, el cliente debe informar de estos defectos (antes de devolverlos a TD Sportswear) dentro de los dos meses siguientes a la compra. La devolución de los productos debe realizarse en su embalaje original (incluidos accesorios y documentación). El uso de los productos después de la detección de defectos, los daños posteriores a la detección de defectos, la reventa después de la detección de defectos, resultará en la pérdida de la garantía de los productos comprados.
• Si las quejas del cliente son justificadas, TD Sportswear reparará o reemplazará los productos de forma gratuita. Cualquier responsabilidad de TD Sportswear por daños está limitada al monto máximo de la factura de los productos y/o servicios comprados o al monto máximo cubierto por el seguro de responsabilidad de TD Sportswear en el caso particular (a elección de TD Sportswear). Cualquier otra forma de responsabilidad de TD Sportswear está excluida, incluyendo compensación de TD Sportswear en cualquier forma, compensación por daños indirectos o consecuenciales o daños por pérdida de beneficios.
• TD Sportswear no es responsable de los daños causados por dolo o negligencia del personal no directivo.
• Esta garantía no se aplica si: A) y mientras el cliente esté en mora con TD Sportswear; B) el cliente ha reparado y/o procesado el producto por su cuenta o ha hecho reparar el producto por terceros. C) los bienes entregados han estado expuestos a circunstancias inusuales, han sido tratados de manera negligente o utilizados en contra de las instrucciones indicadas en el embalaje y los productos de TD Sportswear.

7. Ofertas

• Las ofertas son no vinculantes, salvo que se indique lo contrario en la oferta.
• Al aceptar una oferta no vinculante por parte del cliente, TD Sportswear se reserva el derecho de retirar o modificar la oferta dentro de los 3 días hábiles posteriores a la aceptación por parte del cliente.
• Las promesas orales solo son vinculantes para TD Sportswear tras una confirmación expresa por escrito.
• Las ofertas de TD Sportswear no se aplican automáticamente a los pedidos adicionales y pedidos de seguimiento.
• TD Sportswear no está obligado por su oferta si la oferta o una parte de ella contiene un error evidente o tipográfico.
• Las adiciones, modificaciones y/o acuerdos adicionales solo son válidos si se han acordado por escrito.

8. Imágenes y especificaciones

• Todas las imágenes, fotos, dibujos, etc.; incluyendo datos sobre pesos, dimensiones, colores, imágenes de etiquetas, etc. en el sitio web de TD Sportswear son solo aproximadas, indicativas y no se pueden utilizar como base para compensación o resolución del acuerdo.

9. Fuerza mayor

• TD Sportswear no será responsable si sus obligaciones no pueden ser cumplidas debido a fuerza mayor.
• La fuerza mayor se refiere a cualquier causa externa así como cualquier situación que esté fuera de control. Los retrasos o fallos de nuestros proveedores, interrupciones en internet, cortes de electricidad, fallos en el correo electrónico y disfunciones en la tecnología proporcionada por terceros, el transporte, huelgas del personal, medidas gubernamentales, retrasos en la entrega, errores de proveedores, enfermedad del personal y defectos en el transporte se consideran casos de fuerza mayor.
• TD Sportswear se reserva el derecho de cancelar sus acuerdos en caso de fuerza mayor, tiene el derecho de rescindir el acuerdo con un cliente total o parcialmente, y tiene el derecho de modificar el acuerdo con un cliente para permitir la ejecución del pedido. En ningún caso TD Sportswear será responsable de multas o daños y perjuicios.
• Si TD Sportswear ya ha cumplido una parte o la totalidad del acuerdo al momento del evento de fuerza mayor, TD Sportswear tiene el derecho de facturar los artículos entregados y el cliente está obligado a pagar el monto indicado en la factura. Esto no se aplica si el producto ya entregado no tiene un valor independiente.

10. Responsabilidad

• TD Sportswear no es responsable por daños a los productos entregados debido a un uso incorrecto de los productos. Antes de usar, por favor, lea las instrucciones en el embalaje y/o consulte nuestro sitio web.
• TD no es responsable por el uso no autorizado de logos y fuentes proporcionados por los clientes. TD supone que el cliente siempre ha obtenido el permiso para usar los logos y las fuentes del propietario del logo o de la fuente. El cliente es responsable de la correcta y legal entrega de fuentes y logos. TD no es responsable en caso de uso indebido. Por lo tanto, el cliente es completamente responsable de las infracciones de derechos de autor, de modelos, de nombres comerciales y de derechos de marca. Por ejemplo, el cliente debe tener siempre un permiso por escrito de las personas que poseen los derechos de uso de textos, logos, imágenes o diseños protegidos por la ley.
• El cliente indemniza a TD Sportswear de las reclamaciones de terceros por violación de derechos de terceros. El cliente asume todos los costos legales y otros daños que resulten de dichas acciones.
• TD no ejecuta pedidos que violen los derechos de terceros, que sean racistas o que tengan fines de propaganda.

11. Reserva de propiedad

• La propiedad de todos los bienes vendidos por TD Sportswear al cliente sigue siendo de TD Sportswear mientras el cliente no haya cumplido con el contrato de compra o acuerdos similares.
• Los productos vendidos por TD Sportswear bajo reserva de propiedad solo pueden ser revendidos en el curso normal del negocio y nunca pueden ser utilizados como medio de pago.
• El cliente no está autorizado a vender productos bajo reserva de propiedad.
• El cliente concede a TD Sportswear o a un tercero designado por TD Sportswear el permiso incondicional e irrevocable de ejercer los derechos de propiedad de TD Sportswear en todos los casos, y concede a TD Sportswear el derecho a entrar en todos los lugares donde sus bienes estén almacenados y retirar todos esos bienes.
• Si terceros embargan los bienes entregados bajo reserva de propiedad o reclaman derechos sobre ellos, el comprador debe informar a TD Sportswear lo antes posible.
• El comprador debe estar asegurado contra daños por incendio, explosión y agua, así como contra el robo de los bienes entregados bajo reserva de propiedad. El cliente debe proporcionar prueba de seguro si TD Sportswear lo solicita.
• TD posee todos los modelos y diseños. TD tiene el derecho de usar estos modelos y diseños en cualquier momento para nuevos fines.

12. Derecho aplicable / Jurisdicción

• Todos los acuerdos están sujetos a la ley española.
• Los conflictos derivados de un acuerdo entre TD Sportswear y un comprador, que no puedan resolverse amistosamente, serán resueltos por el tribunal competente en la región del domicilio de TD Sportswear, salvo que TD Sportswear prefiera someter el conflicto al tribunal competente en el domicilio del comprador, a excepción de los conflictos que correspondan a la jurisdicción del juez de paz.