Servizio clienti

Puoi aggiungere o rimuovere prodotti direttamente nell’offerta interattiva. Puoi anche semplicemente regolare le quantità. Quando sei soddisfatto dell’offerta, puoi iniziare a progettare. Inserisci le tue richieste e riceverai presto un’offerta non vincolante dai nostri designer. Hai bisogno di aiuto? Contattaci via email a [email protected] o contatta il nostro rappresentante commerciale qui sotto.

I prezzi a scaglioni possono essere consultati sulle pagine dei prodotti e nell’offerta di ciascun prodotto. I prezzi sono inclusivi di IVA, spese di spedizione e costi di design. In questo modo non ci saranno sorprese.

Certo. Ogni articolo viene fornito in una riga separata, così puoi combinare liberamente le diverse linee di modelli.

Vogliamo essere il più flessibili possibile. Una volta che abbiamo avviato la produzione, purtroppo non possiamo più modificare il design. Tuttavia, a volte è possibile modificare le quantità. Inviaci un’email il prima possibile a [email protected] e vedremo cosa possiamo fare. Naturalmente, puoi ancora modificare i dettagli di fatturazione e indirizzi di consegna, ad esempio.

Certamente! Siamo felici di estendere il tuo design su tutti i prodotti desiderati.

Lo facciamo volentieri. Di solito è gratuito. Chiedi al designer che lavora al tuo progetto quali sono le opzioni disponibili.

Sì, è possibile. Ti consigliamo di contattare [email protected] per richiedere i modelli. Ti invieremo i modelli (in formato .ai). Questi modelli possono essere modificati con il programma Adobe Illustrator.

Puoi scegliere tra tutti i colori CMYK, RGB e Pantone. Hai visto un colore che ti piace, ma non sai a quale modello di colore appartiene? Inviaci il colore e noi selezioneremo il Pantone più adatto per te.

Preferiamo ricevere i loghi nei file sorgente come: .ai, .eps, .svg. Non li hai? Normalmente non è un problema!

Possiamo spesso lavorare con loghi di alta qualità, ad esempio in formato PDF, JPEG o PNG. Non hai loghi nei formati sopra indicati? Inviaci i tuoi loghi e li controlleremo. Offriamo anche la possibilità di creare un logo semplice per te. Di solito è gratuito.

Le moderne macchine da stampa per tessuti lavorano solo con colori Pantone. I codici colore Pantone aiutano a garantire la coerenza del colore tra i diversi prodotti. Se hai un codice colore CMYK, RGB o altro, faccelo sapere. Cercheremo il codice Pantone più vicino. Tieni presente che per alcuni colori non esiste una corrispondenza esatta con Pantone e dovremo scegliere un colore molto simile per assicurarti comunque un bel prodotto.

Puoi utilizzare in qualsiasi momento la nostra tabella delle taglie. Questo garantirà la scelta della taglia corretta. Non esitare e se misuri correttamente, la taglia sarà giusta. Se non dovesse andare bene, ma puoi dimostrare di aver seguito le raccomandazioni sulla taglia, riceverai nuovi capi gratuitamente. Non riesci a capire? Invia un’email a [email protected]

Raramente inviamo campioni di prova, poiché abbiamo sviluppato un’alternativa migliore. I campioni di prova si allargano nel tempo, ma il nostro intelligente configuratore delle taglie ha risolto questo problema. Utilizzando il configuratore delle taglie, garantiamo al 100% la taglia corretta. Misura con precisione e riceverai sempre la taglia giusta. Funziona meglio dei campioni di prova, davvero :). Puoi visualizzare il configuratore delle taglie qui. Se desideri ancora campioni di prova, è possibile in alcuni casi. Invia semplicemente una richiesta a [email protected]

Puoi facilmente richiedere un aggiornamento sulla consegna inviando un’email a [email protected]. Se la tua consegna non è in transito da più di 3 settimane, ti chiediamo di avere pazienza.

È urgente? Discuti con noi le opzioni per ordini espressi chiamando la nostra hotline per le vendite qui sotto. In alcuni casi possiamo consegnare gli ordini entro una settimana. Verificheremo il tempo di consegna più rapido possibile per te. Normalmente ci sono costi aggiuntivi per questo.

Dopo in media 1-3 settimane, il tuo pacco arriverà dalla nostra produzione nei Paesi Bassi. Una volta che il pacco è registrato nei Paesi Bassi, riceverai un tracciamento (Track & Trace). Normalmente riceverai i tuoi capi tramite PostNL entro 24 ore.

Ci impegniamo a consegnare gli ordini in media entro 1-3 settimane. Il tempo di consegna inizia dal momento del pagamento completo. Tuttavia, non possiamo garantire al 100%, poiché dipendiamo da terzi per la spedizione e potrebbero esserci ritardi nei periodi di alta affluenza.

Con un uso corretto, i capi durano anni. Devi però utilizzarli e lavarli correttamente. Se i tuoi capi si danneggiano a causa di un difetto tecnico entro un anno, invia una foto del capo danneggiato a [email protected] con una breve descrizione del tuo reclamo e troveremo una soluzione!

È incredibilmente importante lavare i tuoi capi correttamente. Leggi quindi i consigli, in modo che i tuoi capi rimangano belli a lungo.

Puoi riordinare già a partire da 1 pezzo. Invia un’email con la tua richiesta di riordino a [email protected]. Uno dei nostri collaboratori ti invierà un link per l’ordine, tramite il quale potrai effettuare nuovamente il tuo ordine. Il tuo design è salvato da noi, quindi utilizzeremo lo stesso design per il tuo riordino.

Niente è più fastidioso dei dolori da sella. Ecco perché utilizziamo solo cuscinetti di alta qualità. Il nostro “cuscinetto” più economico è comunque sopra la media e se scegli una linea superiore, la qualità del cuscinetto aumenta. Collaboriamo esclusivamente con marchi come Dolomiti e Elastic Interface. Qualità professionale garantita.

Siamo costantemente alla ricerca di innovazioni e opzioni migliori per i cuscinetti sul mercato. Questo significa che da TD ricevi sempre i cuscinetti più recenti e migliori.

Il cuscinetto utilizzato in ciascun pantalone può essere consultato nella pagina del prodotto dei pantaloni.

Spesso il corpo di un uomo e una donna non è lo stesso. Pertanto, abbiamo taglie specifiche sia per uomini che per donne. L’abbigliamento da donna è leggermente più sagomato per adattarsi meglio al corpo. Inoltre, le tabelle delle taglie differiscono leggermente. Controlla sempre la tabella delle taglie adatta per te.

I pantaloni hanno anche diversi cuscinetti. Questi sono misurati con precisione per garantire il massimo comfort di indossamento.

È assolutamente possibile! Per favore comunica al tuo referente via email quale importo desideri per fattura. Ti chiediamo di fornire il nome dell’azienda, l’indirizzo email e l’indirizzo di fatturazione per ogni fattura.

Certamente! Puoi inviare questa richiesta a [email protected]. Comunica via email quali modifiche desideri e faremo in modo che tu riceva una nuova fattura.

Certamente! Puoi inviare questa richiesta a [email protected]. Comunica via email cosa desideri aggiungere e faremo in modo che tu riceva una nuova fattura.