Version gültig ab 1. Januar 2021
Allgemeines
1.1. Diese Kaufbedingungen beschreiben den Bestellprozess für die Lieferung der Produkte von TD Sportswear.
1.2. Die Kaufbedingungen ersetzen nicht die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TD Sportswear.
Bestellprozess für Kunden
Der Bestellprozess für Sportbekleidung besteht im Wesentlichen aus folgenden Schritten:
Schritt 1: Abschluss des eigenen Designs oder mit einem Designer.
Schritt 2: Bestimmung der Größen.
Schritt 3: Bezahlung.
Schritt 4: Lieferung.
Design (Schritt 1)
3.1. Sie können Ihr Design über unser Designmodul selbst erstellen oder die Hilfe eines Designers in Anspruch nehmen. Wir helfen Ihnen kostenlos bei der Erstellung eines Designs.
3.2. Auf Anfrage kann ein Kunde einen digitalen Korrekturabzug per E-Mail erhalten. Damit können eventuelle Fehler vor der endgültigen Bestellung behoben werden. Nach der Freigabe durch den Kunden können keine Ansprüche auf geringfügige Design- und Farbabweichungen mehr geltend gemacht werden.
3.3. Es ist möglich, ein tatsächliches Produkt als Muster zu bestellen. Das Muster ist ein Kleidungsstück im festgelegten Design und mit der gewünschten Verarbeitung. Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Wochen.
3.4. Wird kein Muster bestellt, können vom Kunden keine Ansprüche auf geringfügige Design- und Farbabweichungen der Kleidung im Vergleich zum Korrekturabzug geltend gemacht werden.
Bestimmung der richtigen Größen der Kleidung (Schritt 2)
6.1. Zur Bestimmung der richtigen Größen für die Radsportbekleidung kann die Größentabelle auf unserer Website genutzt werden. Bei korrektem Messen und Nutzung des Anprobentools gilt eine 100%ige Passformgarantie. Sollte die Kleidung unerwartet nicht passen und der Kunde nachweisen können, dass korrekt gemessen wurde und die Empfehlung mit der gelieferten Ware übereinstimmt, hat der Kunde Anspruch auf ein neues Produkt.
Bezahlung (Schritt 3)
5.1. Nach Abschluss des Designs, Festlegung der richtigen Größen und ggf. Überprüfung der Muster geben Sie Ihre Größen über unser Online-Bestellportal ein und bezahlen die Kleidung.
5.2. Jeder Kunde erhält nach Zahlungseingang eine Rechnung. Auf Wunsch kann eine Rechnung zur Zahlung im Voraus angefordert werden.
5.3. Nach Eingang der Zahlung oder eines Zahlungsnachweises ist der Auftrag verbindlich und die Produktion der Bestellung beginnt.
Lieferung der Kleidung (Schritt 4)
6.1. Die Standardlieferzeit ist auf der Website angegeben. Die Lieferzeit gilt ab dem Moment, in dem die Zahlung der Bestellung eingegangen ist.
6.2. Eine Expresslieferung kann in Anspruch genommen werden. Dafür berechnen wir einen zusätzlichen Aufpreis pro Produkt, um die Produktion zu beschleunigen. Falls wir die angegebene Expresslieferzeit nicht einhalten, kann die zusätzliche Gebühr zurückgefordert werden. Die Nichteinhaltung der Expresslieferung durch TD berechtigt jedoch nicht zur vollständigen Stornierung der Bestellung oder Rückforderung des gesamten Betrags.
6.3. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und es können keine Rechte daraus abgeleitet werden, es sei denn, es wurde schriftlich anders vereinbart. Der Kunde hat in diesem Fall auch keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Während des Produktionsprozesses kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch Produktionsfehler oder Fehler im Design mit Logos und/oder Farben. In solchen Fällen kann die Lieferzeit länger als die Standardlieferzeit sein. Sollte TD eine Super-Expresslieferung von 1 bis 2 Wochen nicht einhalten, aber dennoch innerhalb von 2 bis 3 Wochen liefern, hat der Kunde Anspruch auf eine Rückerstattung der Differenz zwischen der Super-Express- und der Expresslieferung. Falls die Lieferzeit nachweislich durch höhere Gewalt verursacht wurde (z. B. unvorhergesehene Verzögerungen, Paketverluste oder Streiks bei den Zustellern), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Expresskosten.
6.4. Für jede Bestellung wird eine Versandkostenpauschale von 9,95 € zzgl. MwSt. berechnet.
6.5. Falls die Kleidung an mehrere Adressen versendet werden muss, werden die jeweiligen Versandkosten summiert und in Rechnung gestellt.
6.6. Der Kunde erhält eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald die Kleidung versandt wurde. In der Regel erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag an die angegebene Lieferadresse. Für das Ausland gelten abweichende Lieferzeiten.
6.7. Falls die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse nicht zugestellt werden kann, gehen die zusätzlichen Versandkosten zu Lasten des Kunden.
Zahlungsbedingungen & Rechnungsstellung
7.1. Alle in diesen Kaufbedingungen genannten Beträge verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.
7.2. TD Sportswear hat eine Standardzahlungsfrist von 7 Tagen.
Nachbestellungen
8.1. Der Kunde kann per E-Mail an [email protected] eine Nachbestellung aufgeben oder über das Designmodul eine Nachbestellung tätigen.
8.2. Für eine Nachbestellung gibt es keine Mindestabnahme.
8.4. Für Nachbestellungen gelten dieselben Lieferzeiten und Versandkosten.
8.5. Die vollständigen Kosten für Nachbestellungen müssen im Voraus bezahlt werden.
Webshops und Geschenkgutscheine
9.1. Kunden können Geschenkgutscheine erwerben, die von ihren Mitarbeitern oder Teammitgliedern im TD Sportswear Webshop eingelöst werden können.
9.2. Geschenkgutscheine sind bis zu zwei Jahre nach dem Kaufdatum gültig und können ausschließlich im TD Sportswear Webshop für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen eingelöst werden.
9.3. Der Kunde ist vollständig für den Kauf, die Verteilung und die Nutzung der Geschenkgutscheine durch die vorgesehenen Empfänger verantwortlich. TD Sportswear haftet in keiner Weise für Verlust, Diebstahl, unbefugte Nutzung oder Nichtverwendung der Geschenkgutscheine durch die Empfänger.
9.4. Geschenkgutscheine sind nicht gegen Bargeld, Guthaben oder andere Formen der finanziellen Entschädigung einlösbar, unabhängig vom Grund.
9.5. Geschenkgutscheine, die nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer von zwei Jahren eingelöst werden, verfallen automatisch und unwiderruflich. Es gibt keine Rückerstattung, Verlängerung oder Entschädigung für ungenutzte oder teilweise genutzte Geschenkgutscheine.
9.6. Mit dem Kauf von Geschenkgutscheinen akzeptiert der Kunde diese Bedingungen und verzichtet auf jegliches Recht auf Rückerstattung, Entschädigung oder andere finanzielle Ansprüche in Bezug auf die Geschenkgutscheine, unabhängig von den Umständen.
9.7. Etwaige Streitigkeiten über die Nutzung, Gültigkeit oder Verteilung der Geschenkgutscheine liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden und des Empfängers des Geschenkgutscheins. TD Sportswear ist keine Partei in solchen Streitigkeiten und kann hierfür nicht haftbar gemacht werden.