Aankoopvoorwaarden custom

Versie geldig vanaf 1 Januari 2021

1. Algemeen

1.1.  Deze aankoopvoorwaarden beschrijven het bestelproces voor de levering van de producten van TD sportswear.

1.2.  De aankoopvoorwaarden vervangen niet de Algemene Voorwaarden van TD sportswear.

2. Bestelproces voor klanten

Het bestelproces voor sportkleding bestaat in grote lijnen uit de volgende stappen: Stap 1, Prijsvoorstel akkoord geven.
Stap 2, Ontwerpen van de kleding.
Stap 3, Juiste maten van de kleding bepalen.
Stap 4, Orderbevestiging + 50% aanbetaling + produceren.
Stap 5, Leveren van de kleding + 50% eindbetaling.

3. Kiezen + prijsvoorstel (stap 1)

3.1.  Na afstemming en goedkeuring van het prijsvoorstel starten we met een korte intake.

3.2 Het akkoord geven betekent dat je aangeeft met TD te willen samenwerken. Vanaf dat moment gaan wij ons inspannen om jouw kleding te ontwerpen. Je aantallen kunnen ten allen tijden na akkoord nog veranderd worden.

3.3.  Je ontvangt na akkoord 2 mails. De mails bevatten vragen over de wensen m.b.t. het ontwerp, de wijze waarop de maten worden bepaald en de planning.  

4. Ontwerpen van de kleding (stap 2)

4.1. TD sportswear maakt het ontwerp (custom made). Kosten € 75,00 ex btw per ontwerp. Een ontwerp kan meerdere producten bevatten.

4.2.  Voorbeelden van logo’s en eventuele ontwerpen worden door de klant via de mail de designer doorgegeven in EPS of AI-formaat aangeleverd.

4.3.  Kleuren moeten bij voorkeur aangeleverd worden in Pantone C met als alternatief CMYK code. Het ontwerp wordt opgemaakt in Pantone.

4.4.  Op ieder product (shirt, broek, jasje, accessoires) staat standaard het TD sportswear logo.

4.5.  Onze designer maakt na overleg met de klant het eerste ontwerp.

4.6.  Als het ontwerp gereed is ontvangt de klant een pdf-bestand van het ontwerp. De klant kan wijzigingen doorgeven op het ontwerp, net zo lang tot hij tevreden is. Nadat de klant akkoord is over het ontwerp, wordt dit bevestigd via de mail aan onze designer.

4.7.  Indien de klant besluit om na het ontwerp geen order te plaatsen, dan worden deze ontwerpkosten zonder meer in rekening gebracht.

5. Digitale proefdruk en/of echte proefdruk (optioneel)

5.1.  Elke klant ontvangt een digitale proefdruk via de mail. Hiermee worden eventuele fouten nog uit de bestelling gehaald. Een klant geeft akkoord en daarna kan geen aanspraak gemaakt worden op kleine ontwerp- en kleurafwijkingen.

5.2.  Het is mogelijk om een daadwerkelijk product als sample te bestellen. De sample is een daadwerkelijk kledingstuk in het vastgestelde ontwerp en met de gewenste afwerking. De levertijd is ca. 3 weken.

5.4.  Indien er geen sample wordt besteld, dan kan er door de klant ook geen aanspraak gemaakt worden op kleine ontwerp en kleurafwijkingen van de kleding ten opzichte van de proefdruk.

6. Juiste maten van de kleding bepalen. (stap 3)

6.1.  Voor het vaststellen van de juiste maten voor de wielerkleding kan gebruik gemaakt worden van de maattabel op onze website of van onze paskleding sets. Bij juist opmeten en gebruik van de pas tool geldt een 100% pasgarantie. Mocht kleding onverhoopt niet goed zitten en kan de klant aantonen dat juist is gemeten en het advies overeenkomt met het geleverde dan heeft de klant recht op een nieuw product.

6.2.  Van nagenoeg alle producten is paskleding beschikbaar. Voor de kleding waarvoor aparte damesmaten gelden, is ook aparte paskleding voor dames beschikbaar.

6.3.  De paskleding wordt door ons gratis toegezonden, naar de door de klant opgegeven locatie bij de intake. Het terugsturen van de paskleding is voor rekening van de klant.

6.4.  De klant mag de passet maximaal een week gebruiken, tenzij anders wordt afgesproken.

6.5.  De klant stuurt de paskleding op eigen kosten retour naar TD sportswear, Concourslaan 79, 8252 GH Dronten.

7. Orderbevestiging (stap 4)

7.1.  Na de afronding van het ontwerp, het vaststellen van de juiste maten en het eventueel beoordelen van de samples maken wij het orderformulier met daarin het overzicht van de bestelling (producten, aantallen, maten).

7.2.  De klant ontvangt een factuur met een aanbetaling van 50% van het totale orderbedrag, met daarbij ter controle het definitieve orderformulier en het definitieve ontwerp.

7.3.  Na ontvangst van de betaling of een bewijs van betaling is de opdracht definitief en wordt de productie van de order gestart.

8. Leveren van de kleding (stap 5)

8.1.  De standaard levertijd is ca. 3 (drie) tot 5 (vijf) weken. De levertijd geldt vanaf het moment dat de aanbetaling van order is ontvangen op onze bankrekening.

8.2.  In onderling overleg kan een kortere levertijd afgesproken worden. Hiervoor worden extra kosten berekend. Deze zijn afhankelijk van de omvang van de order en zijn minimaal €75,00.

8.3.  De genoemde levertijden zijn indicatief, en hieraan kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. De klant heeft dus in dit geval ook geen recht op de teruggave van geld. Er bestaat een mogelijkheid dat tijdens het productieproces oponthoud ontstaat door bijvoorbeeld een productiefout, fouten in het ontwerp met logos en/of kleuren etc. Hierdoor kan het voorkomen dat de levering langer dan de standaard levertijd zal zijn.

8.4.  Voor iedere levering in Nederland wordt standaard €14,45 aan verzendkosten berekend. Voor het buitenland kunnen afwijkende tarieven berekend worden.

8.5.  In het geval dat de kleding naar meerdere adressen moet worden verzonden, wordt daarvoor het totaal van de verschillende verzendkosten in rekening gebracht.

8.6.  De klant ontvang via de mail een melding + track & trace code, zodra de kleding naar de klant verzonden wordt. Doorgaans wordt de kleding de volgende dag afgeleverd bij het opgegeven afleveradres. Voor het buitenland gelden afwijkende bezorg termijnen.

8.7.  In het geval de levering niet bezorgt kan worden op het door de klant opgegeven afleveradres, dan zijn de eventuele extra kosten voor verzending voor rekening van de klant.

8.8.  De klant ontvangt ca. 2 dagen na de levering van de kleding een factuur voor het resterende bedrag (50%) van de totale order.

9. Betalingsvoorwaarden & Facturering

9.1. Alle bedragen genoemd in deze aankoopvoorwaarden zijn exclusief BTW. 9.2. TD sportswear hanteert een standaard betaaltermijn van 7 dagen.

10. Nabestellingen

10.1.  De klant kan via de mail naar [email protected] een verzoek doen om een nabestelling van kleding.

10.2.  Voor producten waarvoor al eerder een ontwerp is gemaakt, worden geen ontwerp- en instel kosten meer in rekening gebracht.

10.3.  Voor een nabestelling geldt geen minimale afname.

10.4.  Voor nabestellingen gelden dezelfde levertermijnen en verzendkosten.

10.5.  Voor nabestellingen worden de volledige kosten vooraf gefactureerd.