De genoemde levertijden zijn indicatief, en hieraan kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. De klant heeft dus in dit geval ook geen recht op de teruggave van geld. Er bestaat een mogelijkheid dat tijdens het productieproces oponthoud ontstaat door bijvoorbeeld een productiefout, fouten in het ontwerp met logos en/of kleuren etc. Ook kan een derde partij, zoals verzendpartijen de oorzaak zijn dat een levering uitgesteld wordt. Hierdoor kan het voorkomen dat de levering langer dan de standaard levertijd zal zijn. 95% van de bestellingen komt binnen de verwachte levertijd binnen.
De standaard levertijd staat op de website vermeld. De levertijd geldt vanaf het moment dat de betaling van de bestelling binnen is.
Er kan tegen een meer prijs van 15% of 30% een express levering worden afgenomen. Dan rekenen we een extra toeslag per product om de productie te versnellen. Mochten we de aangegeven express productie tijd niet halen dan kan je het toeslag bedrag terug vragen. Als TD een super express levering van 1 tot 2 weken niet haalt, maar wel binnen de 2 tot 3 weken blijft, heeft de klant recht op een terugbetaling van het verschil tussen de super express en express levering. Het niet halen van een express levering door TD geeft geen recht op het volledig cancellen van een bestelling of terugvorderen van het volledige bedrag. Mocht de levertijd niet gehaald worden door aantoonbaar overmacht veroorzaakt door derden dan is er geen recht op teruggave van express kosten. Denk hierbij aan onvoorziene vertragingen, het vermist raken van pakketten en stakingen bij vervoerders.
Voor iedere bestelling wordt 9,95 ex BTW verzendkosten gerekend.
In het geval dat de kleding naar meerdere adressen moet worden verzonden, wordt daarvoor het totaal van de verschillende verzendkosten in rekening gebracht.
De klant ontvangt via de mail een melding + track & trace code, zodra de kleding naar de klant verzonden wordt. Doorgaans wordt de kleding de volgende dag afgeleverd bij het opgegeven afleveradres. Voor landen buiten Nederland en België gelden afwijkende bezorg termijnen.
In het geval de levering niet bezorgt kan worden op het door de klant opgegeven afleveradres, dan zijn de eventuele extra kosten voor verzending voor rekening van de klant.
