Domande frequenti

Nell’offerta interattiva puoi aggiungere o rimuovere prodotti da solo. Puoi anche adattare facilmente le quantità. Quando sei soddisfatto della tua offerta, puoi avviare direttamente il processo di design dall’offerta stessa. Inserisci le tue preferenze e riceverai presto un’offerta non vincolante dai nostri designer. Hai bisogno di aiuto? Contattaci pure via e-mail a [email protected] o rivolgiti al referente vendite elencato in fondo a questa pagina.

I prezzi a scalare sono indicati nelle pagine dei prodotti e nell’offerta per ciascun prodotto. I prezzi includono IVA, spedizione e costi di design. In questo modo sarai sempre ben informato.

Non è un problema. Da noi puoi ottenere ogni prodotto in una linea separata. Così puoi mescolare senza limiti tra le diverse linee di abbigliamento.

Ci impegniamo a essere il più flessibili possibile. Una volta che la produzione è iniziata, purtroppo non possiamo apportare modifiche al design. Tuttavia, a volte possiamo adattare le quantità. Per favore, invia il tuo messaggio a [email protected] il prima possibile e vedremo cosa possiamo fare. Naturalmente, i dettagli di fatturazione e indirizzi di consegna possono ancora essere aggiornati.

Assolutamente! Ci farebbe piacere ampliare il tuo design con tutti i prodotti desiderati.

Lo facciamo volentieri. Di solito è gratuito. Chiedi al designer che lavora al tuo design per le opzioni disponibili.

È sicuramente possibile. Ti consigliamo di contattarci tramite [email protected] per richiedere i modelli. Ti invieremo poi i modelli (in formato .ai). Questi modelli sono modificabili con Adobe Illustrator.

Puoi scegliere tra tutti i colori CMYK, RGB e Pantone. Se trovi un colore bello ma non sei sicuro del modello di colore, inviaci il colore e lo scopriremo per te.

Preferiamo ricevere loghi in formati sorgente come: .ai, .eps, .svg. Non hai questi formati? Di solito non è un problema!

Possiamo spesso lavorare con loghi di alta qualità in formati come PDF, JPEG o PNG. Non hai loghi nei formati sopra indicati? Inviaci i tuoi loghi in modo che possiamo valutarli. Inoltre, offriamo anche la possibilità di creare un logo semplice per te. Questo è spesso gratuito.

Le moderne macchine da stampa tessile lavorano solo con colori Pantone. I codici colore Pantone aiutano a garantire la coerenza del colore tra diversi prodotti. Se hai un codice colore CMYK, RGB o altro, faccelo sapere. Troveremo quindi il codice colore Pantone più vicino. Si prega di notare che per alcuni colori potrebbe non esserci una corrispondenza esatta Pantone, e in tali casi sceglieremo un colore molto simile in modo che tu possa comunque ottenere un bel capo d’abbigliamento.

Puoi sempre utilizzare la nostra tabella delle taglie. Così puoi assicurarti di scegliere la taglia giusta. Non esitare, e se misuri con precisione, la taglia andrà bene. Se per caso non dovesse adattarsi perfettamente, ma puoi dimostrare di aver seguito i consigli sulle taglie, riceverai nuovi capi gratuitamente. Non riesci a capire? Inviaci semplicemente una e-mail a [email protected].

Invio di campioni di abbigliamento è sempre meno comune, poiché abbiamo sviluppato una migliore alternativa. Gli abbigliamenti campione si espandono nel tempo, ma il nostro intelligente configuratore di taglie ha risolto questo problema. Con il configuratore di taglie intelligente hai una garanzia del 100% sulla tua taglia. Misura con precisione e riceverai sempre la taglia giusta. Funziona davvero meglio degli abbigliamenti campione : ). Dai un’occhiata al configuratore di taglie qui. Se comunque desideri abbigliamento campione, in alcuni casi è possibile. Invia semplicemente una richiesta a [email protected].

Puoi semplicemente inviare una e-mail a [email protected] per richiedere un aggiornamento sulla consegna. Se la tua consegna impiega meno di 3 settimane, ti chiediamo di avere pazienza.

È urgente? Discute le possibilità per un ordine accelerato con noi chiamando il numero di vendita indicato qui sotto. In alcuni casi, possiamo consegnare gli ordini entro una settimana. Troveremo il tempo di consegna più veloce per te. Si prega di notare che potrebbero esserci costi aggiuntivi per gli ordini accelerati.

Dopo una media di 1-3 settimane, il tuo pacco arriverà dalla nostra produzione nei Paesi Bassi. Riceverai un numero di tracciamento non appena il pacco sarà registrato nei Paesi Bassi. Tipicamente, ricevi i tuoi capi entro 24 ore tramite PostNL.

Ci impegniamo a consegnare gli ordini entro una media di 1-3 settimane. Il tempo di consegna inizia dal momento del ricevimento del pagamento. Poiché dipendiamo da terzi per la spedizione e possono verificarsi lievi ritardi durante i periodi di alta stagione, non possiamo fornire garanzie fisse.

Con un uso corretto, l’abbigliamento dura molti anni. Tuttavia, è importante lavarlo correttamente. Se il tuo abbigliamento si danneggia entro un anno a causa di un difetto tecnico, invia una foto dell’articolo danneggiato a [email protected] insieme a una breve descrizione del tuo reclamo e troveremo una soluzione!

È incredibilmente importante lavare correttamente il tuo abbigliamento. Per favore, leggi le istruzioni per la cura qui per mantenere il tuo abbigliamento in ottime condizioni a lungo.

Da noi puoi fare riordini a partire da 1 pezzo. Ordina tramite il tuo portale clienti o inviaci una e-mail con la tua richiesta di riordino a [email protected]. Uno dei nostri colleghi ti invierà quindi un link per l’ordine, in modo che tu possa effettuare un nuovo ordine da lì. Abbiamo salvato il tuo design per te, quindi utilizzeremo lo stesso design.

Niente è più scomodo dei dolori da sella. Ecco perché utilizziamo solo imbottiture di alta qualità. Anche le nostre imbottiture ‘Basic’ sono superiori alla media, e man mano che sali nella gamma, la qualità dell’imbottitura migliora. Lavoriamo esclusivamente con marchi come Dolomiti ed Elastic Interface in questo settore. Qualità professionale garantita.

In molti casi, i corpi maschili e femminili non sono uguali. Per questo motivo, abbiamo forme specifiche per uomini e donne. L’abbigliamento da donna è leggermente sagomato per adattarsi meglio al corpo. Anche le tabelle delle taglie sono leggermente diverse. Si prega quindi di fare sempre riferimento alla tabella delle taglie adatta a te.

Assolutamente! Ti preghiamo di informare il tuo referente via e-mail dell’importo che desideri vedere su ogni fattura. Per ogni fattura abbiamo bisogno del nome dell’azienda, dell’indirizzo e-mail e dell’indirizzo di fatturazione.

Certamente! Puoi inviare questa richiesta a [email protected]. Facci sapere via e-mail quali modifiche desideri e ci assicureremo che tu riceva una nuova fattura.

Certamente! Puoi inviare questa richiesta a [email protected]. Facci sapere via e-mail cosa desideri aggiungere e ci assicureremo che tu riceva una nuova fattura.

È possibile. Ti preghiamo di fornirci un numero di partita IVA valido. Puoi verificarlo sul sito web della Commissione Europea utilizzando questo link. Dopo di che, ci assicureremo che questo numero di partita IVA sia indicato sulla fattura e che l’IVA non venga calcolata sull’importo totale della fattura.